Esta guía asume que tienes acceso a nuestro Portal de Clientes (https://clientes.hostinglabs.net/)
Puedes controlar tus servidores directamente desde nuestro Portal de Clientes. Este artículo te muestra como reiniciar un servidor cuando haz perdido conectividad y no puedes acceder a él a través de SSH (Linux) o RDP (Windows).
Paso 1: Ingresa al Portal de Clientes y selecciona la opción «Servicios«
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Paso 2: En la lista de servicios, haz clic sobre el servidor que deseas controlar.
![](https://clientes.hostinglabs.net/images/kb/253_Screen-Shot-2021-10-26-at-23.33.18.png)
Paso 3: En la lista de «Acciones» elige la opción que usar. Puedes «Iniciar», «Reiniciar» o «Apagar» tu servidor.
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![](https://clientes.hostinglabs.net/images/kb/254_Screen-Shot-2021-10-27-at-14.51.36.png)
Felicidades. Ya sabes como controlar las opciones de reinicio/apagado de tus equipos. Recuerda que siempre puedes ponerte en contacto con nosotros si necesitas asistencia técnica en la operación de tu servicio.