En esta guía te enseñaremos a como descargar generado desde tu cuenta cPanel con la herramienta JetBackup
Paso 1 – Ubicamos en el cPanel la opción de JetBackup:

Paso 2 – Dentro del JetBackup vamos a observar los directorios y elegimos el que queremos descargar:

Paso 3 – Elegimos en el backup generado y presionamos en «Download»:

Paso 4 – Una vez que presionas en descargar vamos a la opción de Queue:

Paso 5 – Vamos a observar que la descarga se encuentra en cola:

Esperamos que la descarga se procese para descargar e backup.